5月24日，安庆市迎来一轮强降雨天气，短时强降水集中来袭，城区部分区域积水明显，地势低洼小区防汛排涝压力陡增。面对严峻汛情，安庆市天意物业有限责任公司闻“汛”而动、快速响应，严格落实公司《突发事件应急预案》，全域统筹、全员上阵，各项目部取消休假、进入临战状态，以高度的责任担当筑牢小区防汛安全屏障，全力守护辖区业主生命财产安全，用实际行动践行物业服务企业的使命与担当。

  汛情就是命令，责任重于泰山。气象部门发布暴雨预警后，天意物业第一时间启动全域防汛应急响应，第一时间下发防汛工作指令，旗下所有物业服务项目部全员取消休假，24小时在岗待命，全面进入防汛临战状态。各项目严格按照公司《突发事件应急预案》，细化人员分工、压实防汛责任，组建专项抢险队伍，备足防汛物资，开展设施排查、管网疏通、业主预警等前置工作，提前筑牢防汛第一道防线，为汛期应急处置抢得先机。其中，新河东苑小区因整体地势低于外部主干道，强降雨时极易出现外部路面积水倒灌、小区内涝、地库进水等险情，防汛形势尤为严峻，成为本次防汛抢险的重点攻坚区域。

  险情当前，党员干部带头冲锋，一线负责人更是以身作则、坚守不退。新河东苑物业服务中心主任汤允谊，彼时正在安庆市第一人民医院新院区住院接受治疗。当得知小区路面大量积水淤积、排水不畅，积水已出现向地下车库入口倒灌的危急情况后，他不顾自身病痛，心系小区安危与业主安全，毅然第一时间打车从医院奔赴防汛抢险现场。抵达现场后，汤允谊强忍身体不适，亲自带队统筹指挥，按照公司突发事件应急预案，精准部署点位值守、排水排涝、沙袋加固、隐患巡查、业主安抚等各项工作，带领物业工作人员争分夺秒开展抢险作业。

  降雨期间，新河东苑物业全体人员全员在岗、分工明确。工作人员24小时驻守地下车库出入口、单元门口、低洼路段等关键点位，持续加固防汛沙袋围挡，严防雨水倒灌;每半小时开展一次全域巡查，动态清理雨水篦子、排水口杂物，保障排水通道通畅;不间断开启 1#、2# 防汛排水泵，实时监控设备运行状态，全力排出地库积水;同时依托小区监控系统全时段监测积水情况，形成闭环处置流程。工作人员通过业主群、电话等多渠道发布预警信息，逐一通知地下车库业主转移车辆，耐心回应业主诉求，全方位守护小区安全。在汤允谊带病靠前指挥、全员协同奋战下，新河东苑小区有效遏制积水蔓延，成功化解倒灌险情，守住了防汛安全底线。

  此次强降雨中，天意物业各项目均遭遇不同程度汛情，各项目部严格落实防汛预案，全员坚守一线、科学处置险情。格林镇小区同样遭遇内涝危机，两处非机动车地下车库因外部路面积水无法及时排出，出现积水倒灌风险。危急时刻，项目管理处主任带队冲锋，组织物业人员全力抢险排涝，经过持续奋战，于当日傍晚6点多彻底排除地库积水，成功消除安全隐患，保障了业主财产零损失。澜庭阳光花园小区因地势低于外部道路，每逢暴雨，路面积水极易向多处非机动车地库入口汇集。该项目管理处主任严格遵照公司应急预案，组织全体员工取消休假，实行定人、定点、定岗值守，精准排查处置各处险情，有序开展排水、围挡、巡查等工作，全力防范积水倒灌风险，筑牢小区防汛安全网。

  上下同心，共抗汛情。在各项目一线人员全力抢险的同时，天意物业公司管理层靠前指挥、暖心慰问。降雨全程，公司总经理带领经理室成员深入各个防汛抢险一线，实地查看各小区积水处置、防汛落实情况，督查指导抢险排涝及后续善后工作，同时看望慰问坚守岗位、不畏风雨的一线工作人员，为奋战在防汛一线的员工加油鼓劲，凝聚起上下一心、共抗汛情的强大合力。

  降雨渐歇，防汛不止。汛情过后，天意物业各项目迅速开展后续处置工作，及时清理小区内残留积水、淤泥杂物，全面检修维护排水泵、配电设施、消防系统等设备，复盘梳理防汛薄弱环节，优化防汛处置流程，补齐工作短板，持续完善长效防汛机制。

  疾风知劲草，危难显担当。面对此次突发强降雨考验，天意物业公司以完善的应急体系、迅速的响应速度、全员的责任担当，圆满完成防汛抢险任务。尤其是新河东苑项目汤允谊主任带病坚守、冲锋在前的敬业精神，充分展现了物业管理人员心系业主、恪尽职守的责任与情怀。下一步，天意物业将总结本次防汛工作经验，持续优化应急处置能力，常态化做好防汛减灾各项准备，以更扎实的举措、更贴心的服务，守护好业主安居乐业的美好家园。

（天意物业  供稿）