港源物业 承接新春流量 传导服务温度
发布时间:2026-03-08 浏览量:85
2026年农历马年新春,安庆博物馆推出的“博物馆里过大年”、“华灯映芳华·双节共佳期”春节、元宵节和妇女节的新春主题系列活动,在欢庆和互动的温馨氛围中向广大游客轮番精彩呈现。安庆市港源物业服务有限公司博物馆物业服务中心全员面对新春倍增的游客流量,用专业和热忱让到访游客享受了一次完美的服务体验。
物业服务中心为精准承接大流量游客和多场次活动,节日假期全员在岗在位,增派关键环节和重要部位服务人员;围绕岗位职责、接待礼仪、应急响应等流程和细节展开多轮专项培训,确保每一位物业员工以最佳状态最优服务投入到接待;更新馆内外标识指引,优化各出入口车辆缓冲带和停放区域,缓解车流人流;加强各类设施设备检修和各项消防安防保障,为迎接新春暴增的客流预先打牢基础。
新春节日期间日均游客量突破一万多人次,各种文化和民俗活动达十余场次,物业服务中心全员在服务现场争当“人人都是迎客松”。从车辆引行导停到游客咨询导览,从为行动不便者提供轮椅陪护到为儿童提供安全看护和手作指导,从失物招领到应急响应,从主动为游客拍照留影到与游客热情互动,物业服务中心员工以“微笑服务、温情服务、专业服务”穿梭在馆内外的每一个场地,赢得了游客们发自内心的赞许,并留言点赞:“工作人员的主动细致服务让我们此次参观有美好且温暖的体验。”“工作人员很热心,有爱心,点赞!”“让人感受到安庆人民的热情与工作态度”。
在这个暖意融融喜气连连的新春节日,港源物业人为广大游客提供了有温度和厚度的服务,也为安庆市会客厅——博物馆进一步创建文旅品牌增光添彩。
(港源物业 供稿)
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