天瑞物业 为159户“大家庭”的“极致服务”与亲情守护
发布时间:2025-09-11 浏览量:114
在一个仅有159户、建筑面积1.4万平方米的老旧小区里,物业管家林联青夫妻用数年如一日的坚守,将物业服务做到了极致,也把邻里情酿成了家人般的温暖。
自2021年接管庆源厂小区以来,环境卫生打扫、车辆进出秩序维护、响应业主日常诉求,成了夫妻二人生活的主旋律。他们有个不成文的规矩——从未同时离开过小区一天,就连阖家团圆的春节,也始终坚守在岗位上。对他们而言,工作早已超越了合约内容。
业主家水电罢工、太阳能故障、油烟机堵塞、电视机“罢工”、煤气钢瓶扛不动,第一个到场的准是林师傅;老年人熬猪油走神引发火情、停水后忘关水龙头导致“水漫金山”、热水器闸阀渗漏等紧急状况,冲在最前面处理的还是林师傅。数年间,这样的应急救援,他们处理了不下十起。
每到雨季,小区因地处城市道路低洼地带,路面常被积水长时间浸泡,停车场变得泥泞难行,通道也被冲刷得坑坑洼洼。林师傅从不抱怨,总是默默找来石子,一遍又一遍地填补坑洼,为业主们铺就畅通的回家路。
生活的磨难也曾向这对夫妻袭来。家庭变故让他们精神受创,经济条件也一落千丈。如今,他们一边务工,一边带着年幼的孙子,还要兼顾孩子的学业。这份物业工作,对他们而言格外珍贵,也让他们更加用心地守护着这个“大家庭”。
他们的付出,业主们看在眼里、记在心里。大家早已把林联青夫妻当成了小区的一份子,有好吃的、好喝的,总会第一时间分享给他们。
林联青夫妻用行动诠释了:物业服务的极致,从来不是冰冷的条款与流程,而是把业主当家人的真心,是时刻在线的责任与担当。正是这份坚守与温情,让“业主物业一家亲”不再是口号,也让和谐社会的底色更加温暖动人。
(天瑞物业 供稿)
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